INFORMAZIONI LEGALI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE – ENOTECA GADÌ

Consegne Locali e Nazionali
Offriamo consegne gratuite entro 200 metri dall’enoteca. Per le spedizioni sul territorio nazionale, il costo è di € 9. Tuttavia, per ordini superiori a € 90,00, la spedizione è automaticamente gratuita. La consegna avviene generalmente entro 24-72 ore dalla spedizione, salvo ritardi da parte dei corrieri.

Spedizioni Internazionali
È possibile effettuare acquisti da ogni parte del mondo. I costi di spedizione variano in base alla destinazione e sono visibili durante il checkout selezionando il paese di destinazione. Gli imballaggi di sicurezza sono sempre inclusi nel costo di spedizione.

Imballaggi e Confezioni
Tutti i nostri prodotti vengono confezionati con materiali protettivi professionali. Per spedizioni extra-Tivoli e internazionali utilizziamo cantinette certificate antiurto, comprese anche in caso di spedizione gratuita. Offriamo anche confezioni regalo eleganti e sicure.

Requisiti Legali per la Consegna
In alcune nazioni la consegna è consentita solo a persone maggiorenni previa firma. Alcuni paesi pongono limiti sul numero di bottiglie per ordine. Enoteca Gadì non è responsabile per eventuali blocchi o rifiuti doganali dovuti a queste normative.

Prodotti Non Disponibili
Nel caso un prodotto ordinato non fosse momentaneamente disponibile, vi contatteremo per proporre un’alternativa o per concordare tempi e modalità di rimborso o sostituzione. Le offerte speciali sono valide fino a esaurimento scorte.

Modalità e Tempistiche di Spedizione

• Consegna Nazionale: € 9 – gratuita sopra i € 90,00.

• Tempi di evasione: 1-3 giorni lavorativi dall’ordine.

• Pagamenti con bonifico: comportano 1-3 giorni lavorativi aggiuntivi.

• Durante festività (es. Natale e Pasqua): i tempi potrebbero allungarsi.

Spedizioni Extra-UE
Per spedizioni in paesi Extra-CEE (USA, Canada, Regno Unito, Asia, ecc.), potrebbero essere applicati dazi e oneri doganali. Per alcuni prodotti alcolici oltre i 17% vol. è previsto un supplemento doganale di € 20 ogni 6 bottiglie. In caso di mancato pagamento, il pacco verrà restituito o distrutto a spese del cliente.

Verifica e Ricezione dei Pacchi
Si invita a verificare l'integrità dei colli al momento della consegna. In caso di danneggiamento, è necessario firmare con riserva e contattarci entro 10 giorni, allegando fotografie via email. In mancanza di tali prove, non sarà possibile ottenere il rimborso.

Ordini Voluminosi
Per ordini superiori a 30 articoli, Enoteca Gadì si riserva il diritto di revisionare, differire o rifiutare la spedizione. In questi casi vi invitiamo a contattarci per concordare la gestione ottimale dell’ordine.

Spedizioni e Imballi Speciali
Gli ordini destinati al di fuori del GRA (Grande Raccordo Anulare) saranno affidati a BRT o DHL in involucri termici e antiurto. Le cassette in legno verranno spedite separatamente dalle bottiglie per garantirne la protezione.

Politica sui Resi
In caso di rottura, contattateci tempestivamente via chat, email o telefono. Richiederemo l’invio di foto per verificare il danno. Non aprite altre bottiglie identiche prima della verifica. I rimborsi saranno effettuati solo in presenza di documentazione valida.

Limitazioni durante le Festività
Nel periodo natalizio o pasquale non possiamo garantire la possibilità di evadere richieste speciali di consegna su appuntamento. Faremo del nostro meglio, ma chiediamo comprensione viste le numerose richieste.

Pagamenti e Rimborsi
I rimborsi tramite circuiti rapidi come NEXI o PayPal vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I bonifici potrebbero richiedere più tempo. In caso di mancata risposta alle nostre comunicazioni, potremo procedere a rimborsare o annullare l’ordine per non trattenere indebitamente fondi versati.

Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento, siamo sempre a vostra disposizione tramite i nostri canali di assistenza.

Grazie per aver scelto Enoteca Gadì.